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浏览标题:张家界政务服务中心——便民利企的政务服务新模式
随着我国经济社会的快速发展,政府职能转变和政务服务改革日益深化。张家界市政府紧跟时代步伐,创新政务服务模式,推动政务服务中心转型升级,为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。
张家界政务服务中心位于市区繁华地段,交通便利。中心内设多个服务窗口,涵盖了发改、国土、住建、环保等各个政府职能部门,提供一站式政务服务。同时,政务服务中心还设有自助服务区,配备了多台电脑和打印机,方便市民自主查询和办理业务。
政务服务中心采用先进的信息化管理系统,将各个部门的数据进行整合,实现政务信息共享。这样一来,企业和群众在办理业务时,只需在一个窗口提交材料,即可完成多个部门之间的信息传递,大大缩短了办理时间,提高了办事效率。
此外,政务服务中心还推行“最多跑一次”改革,对政务服务事项进行全面梳理,优化办事流程,将群众和企业需到多个部门办理的事项整合为“一件事”,实现“最多跑一次”就能办理完毕。此举有效解决了群众办事“多次跑、往返跑”的问题,提高了群众的满意度。
政务服务中心还注重培养专业化的政务服务团队,定期组织窗口工作人员参加业务培训,提高业务水平和服务能力。同时,中心还建立了严格的考核制度,对窗口工作人员进行绩效考核,确保政务服务质量的持续提升。
张家界政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想,不断创新服务方式,提高服务质量。未来,政务服务中心将继续深化改革,推动政务服务便民利企,助力张家界市经济社会持续健康发展。